Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Mi Evento Fácil (“la Plataforma”) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.
2. Qué es la Plataforma
Mi Evento Fácil es un mercado que conecta a personas que organizan eventos con proveedores de servicios. Actuamos como intermediarios y facilitadores del pago; el servicio lo presta directamente el proveedor que contratas.
3. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de tus datos y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Las cuentas son personales e intransferibles.
4. Pagos y protección escrow
Los pagos se procesan de forma segura y se resguardan mediante un modelo de escrow: el dinero se libera al proveedor en dos fases (un anticipo al confirmarse la reserva y el resto cuando confirmas que el servicio se cumplió, o automáticamente a las 48 horas si no hay disputa). Los precios mostrados son finales e incluyen la tarifa por el uso de la Plataforma.
5. Proveedores
Los proveedores son responsables de la calidad y cumplimiento de sus servicios. Verificamos su identidad, pero la contratación es entre el cliente y el proveedor. Promovemos la transparencia mediante reseñas y calificaciones reales.
6. Cancelaciones y disputas
Las políticas de cancelación pueden variar según el proveedor y el servicio. En caso de inconformidad, puedes abrir una disputa y nuestro equipo mediará para una solución justa.
7. Uso adecuado
Te comprometes a no usar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
8. Propiedad intelectual
La marca, el logotipo y el contenido de la Plataforma son propiedad de Mi Evento Fácil y no pueden usarse sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso del servicio o del incumplimiento de un proveedor, sin perjuicio de la protección que ofrece el modelo de escrow.
10. Contacto
Para cualquier duda escríbenos a hola@mieventofacil.com.
Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Te recomendamos revisarlo con un profesional antes de su publicación definitiva.